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Ruhe bewahren oder schlagfertig sein

Beim Umgang mit schwierigen Kunden – Ruhe bewahren!

Dieser Beitrag ist für alle, die schon mal mit unzufriedenen Kunden zu tun hatten. Eine Auszeichnung gebührt der Angestellten von United Airlines in Denver für den Umgang mit einem Passagier, den man besser als Gepäck befördern sollte.

Ein vollbesetzter Flug wurde annulliert. Eine einzige Angestellte nahm die Umbuchungen für eine lange Schlange von genervten Reisenden vor.

Plötzlich drängelte sich ein ärgerlicher Passagier bis zu ihrem Schalter vor.

Er knallte sein Flugticket auf die Ablage und sagte:

„Ich MUSS diesen Flug bekommen und es muss ERSTER KLASSE sein.“

Die Angestellte erwiderte:

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Eine schlagfertige Frau

Er sagte… Ich weiss nicht warum du einen BH trägst, du hast doch nichts zum Hineintun.

Sie sagte… Du trägst Unterhosen, nicht wahr?

Er sagte… Sollten wir heute Abend die Stellung tauschen?

Sie sagte… Das ist eine gute Idee du stellst dich ans Bügelbrett während ich auf dem Sofa sitze und furze!

Er sagte… Warum sagst du mir nicht wenn du einen Orgasmus hast?

Sie sagte… Ich würde gern aber du bist ja nie dabei.

Er sagte… Wieviele Männer braucht man, um eine Rolle Toilettenpapier zu wechseln?

Sie sagte… Das wissen wir nicht, das ist nie geschehen.

Er sagte… Wie nennst du eine Frau, die weiss, wo ihr Mann jede Nacht ist?

Sie sagte… Eine Witwe.

Er sagte… Warum sind verheiratete Frauen schwerer als unverheiratete?

Sie sagte… Unverheiratete kommen heim, schauen in den Kühlschrank und gehen
dann ins Bett Verheiratete kommen heim, schauen was im Bett ist und gehen
dann zum Kühlschrank.